Geaccrediteerde huisartsenpraktijk

Onze praktijk is op 21-11-2019 voor 3 jaar geaccrediteerd en hiermee hebben we het keurmerk van de NPA behaald. Daar hebben we als team hard voor gewerkt en zijn wij trots op.

Hiermee voldoet onze praktijk aan de normen die anno 2019 gesteld worden aan een huisartsenpraktijk. Dit betekent dat u erop kunt vertrouwen dat de praktijk goed georganiseerd is. Ook betekent het dat onze praktijk zich blijft ontwikkelen om u steeds beter te kunnen helpen.

Klik hier voor meer informatie over de NPA


Welke verbeteringen hebben we in 2019 gerealiseerd?

  1. de praktijkaccreditatie door het Nederlands Huisartsen Genootschap
  2. het goed in kaart brengen van onze kwestbare ouderen. Hiervoor hebben we ook een gespecialiseerd verpleegkundige aangetrokken.
  3. twee vaste teams huisartsen om de continuïteit van zorg te waarborgen.
  4. digitale communicatie uitgebreid: inzetten van de patientenportaal voor E-consulten en afspraken en in inzet van een nieuwsbrief.
  5. scholing van het hele personeel op diverse punten, zoals reanimatietraining en communicatie.

 

Met welke verbeteringen gaan we in 2020 aan de slag?

  • telefonische bereikbaarheid verbeteren

Zoals u waarschijnlijk in de media gelezen hebt krijgen huisartsen het steeds drukker. Het aantal telefoontjes is de afgelopen 10 jaar verdubbeld. Dit is in Sleeuwijk niet anders. Wij hebben hiervoor al extra assistentes aangetrokken, maar nog is het op sommige momenten erg druk aan de telefoon. We gaan proberen dit verder te verbeteren

  • meer tijd voor de patiënt. Wij hopen de consulttijden te kunnen aanpassen van 10 naar 15 minuten per klacht.
  • ons voorraad systeem verder te optimaliseren
  • communicatietrainingen voor assistentes